Retouren

Retouren – so funktioniert die Rücksendung

Wir möchten es Ihnen so einfach wie möglich machen, wenn Sie einmal einen Artikel an uns zurücksenden möchten.
Bitte beachten Sie: Ihre gesetzlichen Rechte aus dem Widerrufsrecht (siehe Widerrufsbelehrung) bleiben hiervon selbstverständlich unberührt.
So gehen Sie bei einer Rücksendung vor:

Melden Sie Ihre Rücksendung vorab per E-Mail an: info(at)maetting.eu
Legen Sie bitte die Rechnung oder den Lieferschein bei, damit wir die Bestellung eindeutig zuordnen können.
Verpacken Sie die Artikel transportsicher und senden Sie das Paket an:

Stefan Mättig
Eberhardshofstraße 5b
90429 Nürnberg
D - Germany
Kosten der Rücksendung

Wie in unserer Widerrufsbelehrung beschrieben, tragen Sie die unmittelbaren Kosten der Rücksendung.
Unfreie Sendungen können wir leider nicht annehmen.
Sollte die Ware fehlerhaft oder beschädigt sein, übernehmen selbstverständlich wir die Rücksendekosten – bitte kontaktieren Sie uns in diesem Fall vorab.

Rückerstattung
Sobald Ihre Rücksendung bei uns eingegangen und geprüft ist, erstatten wir Ihnen den Kaufpreis über das von Ihnen gewählte Zahlungsmittel.
Die Rückzahlung erfolgt unverzüglich, spätestens innerhalb von 14 Tagen nach Eingang der Rücksendung.